Da dove iniziare
Quando un cliente non paga, la difficoltà non è solo cosa scrivere, ma in che ordine muoversi. Queste guide seguono la stessa sequenza che useresti nella pratica.
Parti da fattura non pagata: cosa fare, la guida che ripercorre l'intera procedura passo per passo: dal primo sollecito bonario alla messa in mora, fino agli interessi e, se proprio serve, al decreto ingiuntivo. È il punto di partenza se vuoi il quadro completo. Se il nodo è più il cliente che la procedura, cliente che non paga: cosa fare lo affronta caso per caso, dalla dimenticanza alla malafede.
Per i principi generali, validi su ogni canale (quando muoverti, con che tono, cosa scrivere), parti da come sollecitare un pagamento. Per il primo contatto, come sollecitare un pagamento su WhatsApp spiega regole, tempistiche e tre messaggi di esempio pronti da copiare: il canale più letto in Italia, usato nel modo giusto, senza rovinare il rapporto. Se cerchi solo i testi da copiare, gli esempi di sollecito di pagamento raccolgono email e messaggi pronti per ogni livello, dal promemoria gentile alla messa in mora.
Quando la via bonaria non basta, sollecito, messa in mora e decreto ingiuntivo mette a confronto i tre strumenti (forma, effetti giuridici, tempi e costi) e chiarisce quando passare dall'uno all'altro. E se il dubbio è fiscale, l'IVA su una fattura non pagata spiega quando la devi versare comunque e come provare a recuperarla.
Se lavori con Fatture in Cloud, due guide partono direttamente dal gestionale: i solleciti di pagamento con Fatture in Cloud spiega la funzione nativa, manuale e automatica, e come aggiungere WhatsApp; le fatture scadute in Fatture in Cloud mostra dove vederle e la routine per tenerle a zero.
Ogni guida rimanda agli strumenti gratuiti per generare subito il documento che ti serve, e ai confronti tra i software se stai valutando come automatizzare i solleciti. L'obiettivo è sempre lo stesso: farti incassare prima, con meno stress.