Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è Adesia SRL, P.IVA e Codice Fiscale 02467940686, con sede legale in Via Napoli 23, 65121 Pescara (PE), Italia (REA PE-439769).

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@saldami.it.

Nell'erogazione del servizio trattiamo:

• Dati dell'account: ragione sociale, indirizzo email, dati necessari alla fatturazione e al pagamento del servizio.
• Dati importati da Fatture in Cloud:fatture e relativa anagrafica clienti (nome, recapiti, numero di telefono, importi, date di scadenza e stato di pagamento), su autorizzazione dell'utente.
• Contenuto dei messaggi WhatsApp: i solleciti inviati ai clienti e le risposte ricevute, per gestire i promemoria e gli opt-out.
• Dati tecnici: log di utilizzo e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza della piattaforma.

• Erogare il servizio (invio dei solleciti, sincronizzazione delle fatture, gestione delle risposte): esecuzione di un contratto, art. 6(1)(b) GDPR.
• Fatturazione e adempimenti contabili e fiscali: obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR.
• Sicurezza della piattaforma e prevenzione degli abusi: legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR.

Per i dati dei clienti finali che l'utente importa e fa contattare tramite Saldami, l'utente è titolare del trattamento e Adesia SRL agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), trattando tali dati solo secondo le istruzioni dell'utente e per le finalità del servizio.

Per fornire il servizio ci avvaliamo di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Meta Platforms Ireland Ltd, per l'invio e la ricezione dei messaggi tramite WhatsApp Business.
• TeamSystem / Fatture in Cloud, da cui sono sincronizzate le fatture e l'anagrafica clienti.
• Stripe Payments Europe Ltd, per la gestione dei pagamenti del servizio.
• Vercel Inc.e i relativi provider di database gestito, per l'hosting e la conservazione dei dati.

I dati non sono ceduti a terzi per finalità di marketing. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono in presenza di garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard).

I dati sono conservati per il tempo necessario a erogare il servizio e per adempiere agli obblighi di legge (in particolare contabili e fiscali). Alla chiusura dell'account i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo quanto debba essere conservato per obbligo normativo.

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, nonché di opporti al trattamento. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@saldami.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

I destinatari dei messaggi WhatsApp possono interrompere i solleciti in qualsiasi momento rispondendo con una richiesta di opt-out (es. «STOP»).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, inclusa la cifratura dei token di accesso ai servizi collegati.

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.